On me demande souvent : "Pourquoi avoir créé Jaloneo ? D'où vient l'idée ?"
La vérité, c'est que je n'ai pas eu cette idée en cherchant une opportunité de business. J'ai eu cette idée parce que je cherchais une issue de secours. Jaloneo est né d'une colère et d'un sentiment d'impuissance que je ne souhaite à personne de vivre.
Le Rêve à 120 000€
Tout commence comme une belle histoire. Un projet de vie, une construction pour ma famille. Le budget est conséquent : 120 000€ pour le gros œuvre. Je choisis un constructeur qui a l’air solide, je signe le devis, confiant.
Les débuts sont prometteurs. Mais très vite, la mécanique se grippe.
Ce n’était pas une question d’argent au départ, mais une question d’écoute. Le constructeur a commencé à prendre des libertés avec les plans. Des décisions techniques prises sans me consulter. Des “détails” qui n’en étaient pas.
Quand j’ai commencé à poser des questions, le ton a changé. Quand j’ai demandé des rectifications, le chantier a ralenti. Quand j’ai refusé de valider une étape mal faite, le chantage a commencé.
Le Piège Judiciaire
Nous sommes en 2021. Le dialogue est rompu. Le chantier est bloqué. Naïvement, je me dis : “J’ai raison, le contrat n’est pas respecté, la justice va régler ça rapidement.”
Quelle erreur.
Aujourd’hui, nous sommes fin 2025. Cela fait 4 ans. 4 ans que le litige est en cours. 4 ans d’expertises, de contre-expertises, d’avocats, d’huissiers. 4 ans d’angoisse à chaque courrier recommandé.
Pendant ce temps ? L’argent est dehors. La maison n’est pas finie comme elle le devrait. La vie est en suspens. Et le constructeur, lui, continue son activité comme si de rien n’était.
La Révélation : Le Système est Cassé
C’est durant ces nuits sans sommeil que j’ai réalisé une chose fondamentale : le problème, ce n’est pas ce constructeur en particulier. Le problème, c’est le système.
Le système actuel repose sur un déséquilibre total :
- On donne l’argent (les acomptes) avant d’avoir le résultat.
- Une fois l’argent versé, le client perd tout pouvoir de négociation.
- Le seul recours est le tribunal, qui est trop lent pour être efficace.
Je me suis dit : “Il manque une pièce au puzzle. Il manque un arbitre.”
S’il y avait eu un système qui bloquait l’argent tant que je n’avais pas validé la conformité des travaux… le constructeur aurait été obligé de m’écouter. Il aurait été obligé de corriger les défauts pour toucher sa paie. Nous n’aurions jamais fini au tribunal.
Jaloneo : L'Outil que J'aurais Rêvé Avoir
J’ai créé Jaloneo pour être cet arbitre. Pour que plus personne ne se retrouve pris en otage par un chèque d’acompte. Pour que l’artisan soit payé s’il travaille bien, et uniquement s’il travaille bien.
Jaloneo, c’est la réponse à mon cauchemar personnel. C’est la garantie que le dialogue reste ouvert, car l’argent est sécurisé au milieu.
Mon litige de 2021 n’est toujours pas fini. Mais grâce à Jaloneo, je sais que les prochains chantiers – les vôtres – ne connaîtront jamais ce sort.
Ne vivez pas mon histoire. Sécurisez la vôtre. www.jaloneo.fr